常见问题

关于账号、订阅、连接、设备兼容等高频问题的官方解答。

Quickq 支持哪些平台？

Quickq 支持 Windows、macOS、Android、iOS、Linux 以及 路由器（OpenWrt / Merlin）等主流平台。一个账号可在所有设备上使用，配置自动同步。

如何订阅 Quickq？有哪些套餐？

目前提供月付、季付、年付三种套餐。年付最划算，均价低至月付的 5 折。所有套餐均享无限流量、全平台支持、24/7 客服。详情请查看客户端内购页面。

连接后网速变慢怎么办？

首先尝试切换至延迟更低的节点，系统会自动推荐最优节点。其次检查是否开启了其他 VPN 或代理软件造成冲突。如果问题持续，可提交工单，我们的技术团队会在 2 小时内响应。

Quickq 会记录我的上网数据吗？

绝对不会。Quickq 执行严格的无日志政策，不记录、不存储、不追踪您的任何网络活动。您的隐私是我们的首要关注。详细信息请参阅我们的隐私政策。

可以在多台设备上同时使用吗？

标准套餐支持 3 台设备 同时在线，高级套餐支持 5 台设备。更换设备不受限制，每次在新设备登录都会自动同步您的配置和偏好设置。

如果无法连接怎么办？

请按以下步骤排查：① 检查网络连接是否正常；② 确认客户端为最新版本；③ 尝试切换协议类型（如 WireGuard 切换至 Shadowsocks）；④ 关闭其他 VPN/代理软件；⑤ 重启客户端。若仍未解决，请提交工单。